A. Cancelación en la mañana del día del servicio
Debe anunciar por escrito que su hij@ no asistirá al colegio via email o WhatsApp a mas tardar 6:00am (Lunes a Viernes) para poder tener el crédito consumible durante el mes en el que contrato su plan.
Nuestra producción inicia a las 5:30 am cada dia, gracias por su comprensión. De anunciarlo después de esta hora, no se procesaran reembolsos o créditos.
Si no pudo realizar la cancelación a tiempo de su almuerzo, tiene las siguiente opciones:
1- Donar el almuerzo a su teacher, hermanit@s o amiguitos
2-Puede retirarlo en recepción al finalizar el día escolar
B. Cancelaciones Anticipadas
Es importante anunciar vía email o WhatsApp al menos (24) horas laborables (lunes a viernes 7am-3pm) antes si el estudiante no asistirá al colegio para retener su almuerzo, y procesar el crédito, el cual debe ser consumido durante el mes contratado.
C. Cancelaciones por fuerza mayor
En el caso fortuito que se suspendan las clases debido a mal tiempo, manifestaciones en la vía, daños inesperados en el colegio, indicaciones del MINSA o MEDUCA, no nos podemos hacer responsables de esta situación ya que, los alimentos han sido adquiridos y procesados. Estos almuerzos no podrán ser acreditados o consumidos en fechas futuras.
PASO 1
Solicite el link vía Yaya's Call Center WhatsApp 6622- 8383 En el link de Recarga, llenar la información del estudiante, método de recarga, cantidad de recarga.
PASO 2
Enviar la recarga según su método de pago seleccionado colocando en la descripción NOMBRE DEL ESTUDIANTE Y COLEGIO (muy importante este detalle, de lo contrario no podemos adjudicar la recarga)
PASO 3
Enviar comprobante de pago via Yaya's Call Center WhatsApp 6622-8383 o a info@yayaskitchenpty.com
PASO 4
Recibirá una confirmación via WhatsApp o vía email que su recarga ha sido efectiva.
a. the MINI
Porciones de 4oz (1/2 taza) de cada ingrediente en el plato. Recomendado para pre-escolar hasta 2ndo grado.
b. the SMALL
Porciones de 6oz (3/4 taza) de cada ingrediente en el plato. Recomendado para 2ndo grado en adelante.
c. the HAPPY
Porciones de 8oz (1 taza) de cada ingrediente en el plato. Porciones de 4oz (1/2 taza) de cada ingrediente en el plato.
HORARIO DE PEDIDOS:
EL HORARIO DE CIERRE DE PEDIDOS TODOS LOS DÍAS ES A LAS 12:00 PM (LUNES A VIERNES). TODAS LAS SOLICITUDES DE ALMUERZO DEBEN REALIZARSE CON (24) HORAS DE ANTELACIÓN PARA SER PROCESADAS. LOS PEDIDOS SE RECIBIRÁN TODOS LOS DÍAS EN HORARIO LABORAL DE LUNES A VIERNES ANTES DE LAS 12:00 PM, PARA SER ENTREGADOS AL DÍA SIGUIENTE. DE 12:00PM A 3:00PM (EL LINK PARA PEDIDOS NO ESTÁ HABILITADO) Y TODO PEDIDO RECIBIDO DESPUÉS DE LAS 3:00PM SERÁ ASIGNADO PARA EL DÍA SUBSIGUIENTE. (Por ejemplo: realiza un pedido el viernes a las 3:30 p. m., su pedido se entregará el martes, no el lunes)
RECUERDE ENVIAR SU COMPROBANTE DE PAGO (YAPPY, TARJETA DE CRÉDITO O ACH) A NUESTRO WHATSAPP 6622-8383 O VIA EMAIL A HOLA@YAYASKITCHENPTY.COM O INFO@YAYASKITCHENPTY.COM PARA CONFIRMAR SU PEDIDO.